現代の薬剤師に求められる人材像は、医療環境の変化とともに大きく進化しています。
結論として、単なる薬の調剤や服薬指導にとどまらず、チーム医療における役割の強化、地域医療や在宅医療への対応力、さらには患者との円滑なコミュニケーション能力が求められています。
本記事では、薬剤師として成功するために必要なスキルや資質、さらに採用担当者が重視するポイントについて詳しく解説します。
医療技術の進展や少子高齢化といった社会的背景により、薬剤師の役割はかつての「薬を渡す仕事」から、「薬の専門家として医療チームに貢献する仕事」へと広がりつつあります。
患者一人ひとりに最適な服薬指導を行うためのコミュニケーション能力や、デジタル技術を活用した業務効率化のスキルも求められるようになっています。
また、セルフメディケーションの推進やオンライン服薬指導の拡大により、薬剤師は積極的に最新の知識を学び続ける姿勢が必要です。
そこで本記事では、現代の薬剤師業界における人材ニーズの変化を把握し、薬局やドラッグストアが求める理想の人物像を明確にします。
さらに、採用担当者が実際に評価するスキルや資質を具体的に紹介し、これからの時代に求められる薬剤師像について考察します。
薬剤師としての市場価値を高め、キャリアアップを実現するためのポイントを知りたい方は、ぜひ最後までご覧ください。
はじめに 変化する医療現場で薬剤師に求められる人材像
近年、医療業界は急速に変化しており、それに伴い薬剤師に求められるスキルや役割も大きく変化しています。
従来、薬剤師の主な業務は調剤や服薬指導が中心でしたが、現在では医療チームの一員として患者の健康を総合的にサポートすることが強く求められています。
具体的には、在宅医療への関与、セルフメディケーションの推進、オンライン服薬指導など、多岐にわたる業務が追加されています。
このような変化の背景には、高齢化社会の進展やICT技術の発展、新型感染症の流行など、さまざまな社会的要因が関係しています。
特に、高齢者人口の増加に伴い、地域包括ケアシステムの中で薬剤師が果たす役割の重要性が増しているのが特徴です。
そのため、単に薬のスペシャリストという枠組みを超え、患者とのコミュニケーション力や状況に応じた臨機応変な対応力が重要視されるようになっています。
薬剤師を取り巻く環境の変化
近年、薬剤師の業務環境には以下のような大きな変化が見られます。
変化の内容 | 影響 |
---|---|
高齢化の進行と地域医療の強化 | 在宅医療・訪問薬剤管理指導のニーズが増大 |
調剤業務の自動化・AI活用の進展 | 薬剤師にはより高度なコンサルティング能力が求められる |
オンライン診療・服薬指導の普及 | ICTを活用した医療提供のスキルが必須に |
セルフメディケーションの促進 | 一般用医薬品(OTC薬)の相談対応が重要視 |
このような変化を受けて、薬剤師の働き方や求められるスキルも進化しています。従来の調剤薬局に留まらず、病院、ドラッグストア、企業など多様なフィールドで活躍できる能力が必要となっています。
求められる薬剤師のスキルと資質の変化
かつては、「正確な調剤業務を行うこと」が薬剤師の主な役割とされていました。
しかし、現在の医療環境では、以下のような新しいスキルやマインドセットを備えた人材が求められるようになっています。
コミュニケーションスキルの向上
医師や看護師、患者と密に連携しながら最適な治療を提供するために、薬剤師には高いコミュニケーション能力が不可欠です。
特に、患者が薬を正しく理解し服用できるよう、専門用語を使わずに分かりやすく説明するスキルが求められます。
デジタル技術への対応力
医療業界全体でICT技術の活用が進んでおり、薬剤師も電子カルテやオンライン服薬指導などのデジタルツールを活用する機会が増えています。
したがって、ITスキルがある薬剤師はさまざまな現場で即戦力として評価されやすくなっています。
臨床スキル・薬学的知識の最新化
新薬の登場や医薬品の適応拡大により、常に最新の薬学知識を学び続ける姿勢が必要となります。
エビデンスに基づいた服薬指導や、副作用管理が求められる場面が増えており、これに対応できる薬剤師は即戦力として活躍できます。
これからの薬剤師に求められる心構え
このような変化が進む中で、これからの薬剤師には専門知識だけにとどまらない広い視野が求められます。特に次のような心構えが重要視されます。
- 医療従事者としての責任感を持ち、患者の健康を第一に考える
- 新しい知識や技術を積極的に学習する向上心を持つ
- 医療チームの一員として、他職種との協調性を大切にする
- デジタル技術や最新の医療トレンドに興味を持つ
このように、近年の医療現場では薬剤師に求められる人材像が多様化しています。
今後、活躍できる薬剤師になるためには、知識やスキルだけでなく、仕事に対する姿勢や柔軟な対応力が求められるでしょう。
現代の薬剤師業界における人材ニーズの変化
薬剤師の役割は、単なる調剤業務にとどまらず、多岐にわたる分野で拡大しています。
現代の医療体制や社会環境の変化を背景に、薬剤師に求められるスキルや資質も進化しています。
本章では、薬剤師業界における人材ニーズの変遷と、その要因について詳しく解説します。
調剤業務だけではない薬剤師の役割拡大
近年、薬剤師に期待される役割は「調剤」から「医療・健康サポート」へとシフトしています。
具体的には、以下のような業務の拡大が進んでいます。
役割 | 具体的な内容 |
---|---|
在宅医療支援 | 自宅療養中の患者への薬剤管理指導・訪問服薬指導 |
セルフメディケーション支援 | 一般用医薬品(OTC医薬品)やサプリメントの適切な使用アドバイス |
地域包括ケアシステムへの参画 | 医師、看護師、ケアマネージャーと連携し、地域の健康維持に貢献 |
このように、薬剤師は単なる薬の提供者ではなく、「地域医療を支える専門職」としての役割を担うことが求められています。
チーム医療における薬剤師の位置づけ
現代の医療現場ではチーム医療が重視されており、薬剤師もその一員として重要な役割を果たしています。
例えば、以下のような場面で薬剤師の介入が必要とされています。
- 病院内の医療チームに参加し、医師や看護師と協力して薬物治療の最適化を図る。
- 患者ごとの適切な薬剤選択や相互作用のチェックを行い、処方提案を行う。
- 多職種カンファレンスに参加し、薬学的な視点で意見を共有する。
また、特にがん治療や精神疾患治療においては、薬剤師の専門知識が診療の質向上に直結するため、高度な薬学的スキルが求められます。
社会環境の変化と薬剤師に求められるスキルの多様化
社会の変化に伴い、薬剤師に求められるスキルも多様化しています。
具体的な要因を以下に示します。
高齢化社会の進展
日本は超高齢社会を迎え、処方薬の適正使用の重要性が高まっています。
特にポリファーマシー(多剤併用)の問題が顕著になり、薬剤師が適切な薬物療法を支援する役割が期待されています。
デジタル技術の進化とITスキルの必要性
電子処方箋やオンライン服薬指導の導入により、ITリテラシーを持つ薬剤師の需要が急増しています。
デジタル技術の活用能力は、今後の薬剤師にとって必須スキルとなるでしょう。
新型感染症の流行と公衆衛生への関与
新型コロナウイルス感染症の影響により、薬剤師は単なる医薬品提供者ではなく、公衆衛生の担い手としての役割も果たすことが求められています。
ワクチン接種業務の支援や感染予防策のアドバイスなど、新たな業務領域が広がっています。
以上のように、薬剤師業界における人材ニーズは大きく変化しており、薬剤師はこれまで以上に多様なスキルを求められる時代となっています。
薬局・ドラッグストアが求める薬剤師像
薬局・ドラッグストアは、単なる「医薬品の調剤」や「販売」だけでなく、地域住民の健康を支援する総合的な役割を担っています。
そのため、薬剤師には多様なスキルと資質が求められます。本章では、具体的にどのような能力が重視されているのかを詳しく解説します。
コミュニケーション能力の重要性
薬局・ドラッグストアにおける薬剤師は、患者や顧客との円滑なコミュニケーションが欠かせません。
特にドラッグストアは接客業の要素が強く、物を売るだけでなく、適切なアドバイスや健康相談に対応する能力が求められます。
効果的なコミュニケーションスキルには以下の要素が含まれます。
スキル | 具体的な内容 |
---|---|
傾聴力 | 患者や顧客の話を丁寧に聞き、ニーズを正確に把握する |
説明力 | 専門知識をわかりやすく伝え、理解を促す |
対人適応力 | 高齢者や子供、外国人など多様な顧客層に対応できる |
接客マインドと患者中心の考え方
薬局・ドラッグストアで活躍するためには、単に薬を提供するだけでなく、患者や顧客の健康を第一に考える姿勢が求められます。
例えば、セルフメディケーションの支援や、 OTC(一般用医薬品)の適切な選択と説明が重要な役割の一つです。
このような姿勢を持つことで、店舗への信頼が高まり、結果としてリピーターの増加や地域の健康意識向上にも寄与します。
経営視点を持った薬剤師の価値
昨今の薬局・ドラッグストア業界では、専門的な医薬品知識に加えて、経営視点を持つ薬剤師が重宝されています。
特に、大手ドラッグストアチェーンでは薬剤師に対して、単なる調剤業務だけでなく、売上管理やマーケティング業務にも関与することが期待されるケースが増えています。
薬剤師が経営視点を持つことの利点として、以下が挙げられます。
- 医薬品以外の売れ筋商品や健康食品の提案ができる
- 店舗全体の売上を考えたディスプレイや販促活動に貢献できる
- コスト管理や業務効率化の視点から経営に関与できる
特に管理薬剤師や店長を目指す場合は、日本薬剤師会や各企業の研修制度を活用し、経営戦略やマネジメントスキルを磨いていくことが重要です。
セルフメディケーション時代のアドバイザーとしての役割
近年、セルフメディケーションの推進により、薬局・ドラッグストアにおける薬剤師は健康アドバイザーとしての役割も担っています。
これは、医師の診察を受ける前に軽度な症状を自己管理するために、適切なアドバイスを提供することを指します。
具体的には、以下のような業務が求められます。
- OTC医薬品の適切な選択と説明
- 生活習慣病予防のための栄養指導や運動提案
- サプリメントや健康食品の適切な使用アドバイス
- 市販薬と処方薬の飲み合わせに関する相談対応
このような役割を果たすためには、厚生労働省が推進する「かかりつけ薬剤師制度」の活用や、定期的な研修を受けることが望ましいでしょう。
このように、薬局・ドラッグストアにおける薬剤師には、単なる専門知識だけでなく、コミュニケーション能力や接客マインド、経営視点、セルフメディケーション支援といった多様なスキルが求められます。
これらを総合的に身につけることで、より一層社会的価値の高い薬剤師へと成長できるでしょう。
採用担当者が評価する薬剤師の具体的なスキルと資質
最近、採用活動をしていて感じることは、数か月しか勤務していない職歴が散見されることです。
数か月しか勤務していない職歴を見ると、すぐに職場を変えるひとなのか、コミュニケーションに問題があるのか、などの懸念を感じてしまいます。
すぐに職場を変えてこなかったひとで、向上心やコミュニケーションが良好であることは採用の大きなポイントになっています。
薬剤師の採用に関わる担当者は専門知識だけでなく、人間性や現場対応力を重視しています。
特に、医療現場や薬局の環境が変化する中で、柔軟に対応できる人材が求められています。
ここでは、採用担当者が評価する具体的なスキルと資質について詳しく解説します。
専門知識・技術面で求められる要素
薬剤師としての専門知識や技術力は、当然ながら採用担当者にとって重要な評価ポイントです。
特に、最新の医薬品情報に精通し、医療チームの一員として貢献できる能力が求められます。
最新の医薬品情報への精通
薬剤師には、常に新しい医薬品情報を把握し、それを患者や医療関係者に適切に伝える能力が求められます。
最近では、PMDA(医薬品医療機器総合機構)やメーカー提供の最新情報を活用し、適切な処方提案ができることが望ましいとされています。
疾患に関する深い理解
ただ処方された薬を調剤するだけではなく、疾患のメカニズムを理解し、適切な服薬指導ができることが求められます。
特に、生活習慣病や高齢者医療に関する知識は重要視されています。
IT・デジタルリテラシー
電子薬歴やオンライン服薬指導の導入が進む中で、ITスキルがある薬剤師の需要が高まっています。
厚生労働省によるオンライン服薬指導の推奨もあり、デジタルツールを活用できる力は採用担当者にとって評価の大きなポイントです。
人間性・マインド面で重視されるポイント
薬剤師としての知識や技術だけでなく、患者や医療チームとの円滑なコミュニケーション能力や協調性も非常に重要です。
採用担当者は、面接時に候補者の人間性や仕事に対する姿勢を慎重に評価しています。
患者・顧客に寄り添う姿勢
患者の立場に立ち、丁寧な対応ができる薬剤師は高く評価されます。
特に、「かかりつけ薬剤師・薬局」の制度に基づき、一人ひとりの患者と継続的な関係を築くことが求められています。
チームワークと協調性
薬剤師は医師、看護師、その他の医療専門職と協力しながら働くことが多いため、チームワークの能力が不可欠です。
特に病院勤務の際には、他職種との円滑な連携を実現できる薬剤師が求められています。
向上心と学習意欲
医療の分野は日々進化しており、最新の情報を学び続ける意識が求められます。
専門・認定資格の取得も評価される要素となるため、学習意欲が高い人材は採用担当者の目に留まりやすいです。
評価基準 | 具体的なポイント | 求められるレベル |
---|---|---|
専門知識 | 最新の医薬品情報、疾患理解 | 常に最新情報を学ぶ姿勢 |
ITスキル | 電子薬歴・オンライン服薬指導対応 | 一定のデジタルリテラシーを持つ |
コミュニケーション | 患者対応・チーム医療での調整力 | 柔軟で丁寧な対応 |
向上心・学習意欲 | 資格取得・専門領域の追求 | 継続的なスキルアップを意識 |
このように、採用担当者は薬剤師の専門知識とともに、ITスキルや人間性を重視しています。
次の章では、これからの時代に求められる薬剤師の人材像についてさらに詳しく解説します。
これからの時代に求められる薬剤師の人材像
近年、医療を取り巻く環境は大きく変化しており、それに伴い薬剤師の役割も進化しています。
従来の調剤業務に留まらず、在宅医療、健康サポート、オンライン服薬指導など多岐にわたる分野で活躍が求められています。
在宅医療での薬剤師の役割と必要なスキル
高齢化の進展により、在宅医療において薬剤師が果たす役割はますます重要になっています。
病院や薬局での調剤のみならず、患者の自宅へ訪問し、適切な服薬指導や薬剤管理を行うことが求められています。
求められるスキル | 具体的な内容 |
---|---|
服薬アドヒアランス向上 | 患者の自宅訪問時に服薬状況を確認し、適切な指導を行う |
多職種連携 | 医師・看護師・介護福祉士と連携し、最適な薬物治療を提供 |
緊急対応力 | 患者の急変時に迅速な対応を行い、必要に応じて医療機関と連携 |
健康サポート薬局に対応できる薬剤師像
厚生労働省が推進する「健康サポート薬局」の概念が広まり、薬剤師は地域住民の健康維持に貢献する存在としての役割が求められています。
この分野で活躍するためには次のようなスキルが必要です。
- 健康相談への対応力(生活習慣病予防、栄養指導など)
- OTC医薬品・サプリメントに関する深い知識
- 地域住民との信頼構築力
オンライン服薬指導時代の対応力
オンライン服薬指導の制度が整備され、リモート環境でも患者指導が求められる時代になりました。
これに伴い、薬剤師には以下のスキルが重要となっています。
スキル | 具体的な内容 |
---|---|
ITリテラシー | ビデオ通話ツールの操作、電子カルテとの連携 |
患者対応力 | 画面越しでも適切なカウンセリングを実施 |
セキュリティ意識 | 個人情報保護の観点から安全な環境で指導を行う |
地域包括ケアシステムにおける薬剤師の立ち位置
地域包括ケアシステムでは、患者の生活を支えるために多職種が連携した医療を提供します。
この中で薬剤師は「地域の薬の専門家」としての責務を担っています。
具体的には以下のような活動が求められます。
- 在宅医療チームに参画し、患者ごとの最適な薬物療法を提案
- 地域住民向けの健康相談や医薬品管理のサポート
- 行政や地域医療機関との連携強化
このように、薬剤師は従来の業務領域を超え、地域全体の健康維持と医療体制の充実に貢献する能力が求められる時代となっています。
理想の薬剤師像に近づくためのキャリア形成とスキルアップ法
薬剤師として求められる資質やスキルは、時代とともに変化しています。
ここでは、理想の薬剤師像に近づくための具体的なキャリア形成とスキルアップの方法について詳しく解説します。
新人薬剤師が身につけるべき基本スキル
薬剤師としてのキャリアのスタートにおいて、確実に押さえておくべき基本スキルとして以下の点が挙げられます。
スキル | 具体的な内容 |
---|---|
調剤スキル | 正確な調剤、薬歴管理の基本を学び、患者の服薬指導に生かす |
コミュニケーション能力 | 患者の訴えを正しく理解し、適切なアドバイスを提供できる力 |
医薬品情報の収集・活用 | 最新の医薬品情報を適切に取得し、現場で活用する |
新人薬剤師は、これらの基本的なスキルを確実に習得しながら、現場での経験を積み重ねていくことが重要です。
中堅薬剤師のキャリアアップ戦略
一定の経験を積んだ中堅薬剤師は、更なるキャリアアップを図ることが求められます。
特に以下の3点を意識することが重要です。
- 業務効率化とマネジメント力の習得 – 調剤だけにとどまらず、現場の業務改善やスタッフの指導役を担う
- 専門性の向上 – 例えば、糖尿病や抗がん剤治療の専門的な知識を深める
- 地域医療への貢献 – 在宅医療や健康サポート薬局としての役割を積極的に担う
これらを意識しながらキャリアを構築することで、より価値の高い薬剤師へと成長することが可能になります。
専門・認定薬剤師資格の活用法
専門性を高めるために、さまざまな認定資格を取得することも有効です。
現在、日本国内で取得できる主要な資格には以下のようなものがあります。
資格名 | 特徴 |
---|---|
認定薬剤師(日本薬剤師研修センター) | 継続的な学習を証明し、専門性の向上を示す |
がん専門薬剤師 | がん治療に関する高度な知識を持ち、患者支援に貢献 |
精神科薬物療法認定薬剤師 | 精神疾患治療における薬物療法の適正化を担う |
資格取得のためには、日本薬剤師研修センターなどの機関が提供する研修を受講するとよいでしょう。
継続的な学習のための情報源とネットワーク構築
薬剤師としての成長を継続するためには、最新情報の収集と専門家とのネットワーク構築が不可欠です。
- 医薬品に関する最新情報を取得するため、PMDA(医薬品医療機器総合機構)や製薬企業の公式サイトを活用する
- 学会やセミナーに参加し、専門知識を深める
- 薬剤師同士のネットワークを構築し、リアルな情報交換を行う
特に、日本病院薬剤師会や日本薬剤師研修センターの活動に参加し、継続的なスキルアップを図ることが推奨されます。
以上のように、薬剤師として長期的に活躍するためには、基本スキルの確立から専門性の向上、継続的な学習まで、あらゆる側面で自己研鑽を重ねることが必要です。
採用担当者インタビュー 現場が本当に求める薬剤師の人材像
薬剤師のキャリアを形成する上で、実際に採用担当者がどのような点を重視しているのかを知ることは非常に重要です。
ここでは、調剤薬局チェーンの採用責任者と個店薬局の経営者が考える現場で求められる薬剤師像を詳しく探ります。
調剤薬局チェーン採用責任者の視点
大手調剤薬局チェーンの採用責任者が求める薬剤師像。
専門知識と実践的なスキル
調剤薬局チェーンでは、多くの患者に対応するために標準化された医療サービスが求められます。
そのため、専門知識だけでなく、迅速かつ正確な調剤業務を行うスキルが必須です。
コミュニケーション能力の重要性
多くの患者と接する機会があるため、患者の話をしっかり聞き、的確な服薬指導ができる能力が必要です。
特に、初めて処方箋を持参する患者や高齢者の方には、親身になって対応できる薬剤師が求められています。
デジタルツール活用力
最近では、電子薬歴やオンライン服薬指導などの技術が導入されています。
そのため、ITリテラシーを備え、デジタルツールを活用しながら業務を効率化できる人材が評価されます。
特に、患者の服薬履歴をデータ分析し、適切なアドバイスが提供できる薬剤師が理想とされています。
キャリア志向と向上心
多くの調剤薬局チェーンでは、社内研修やキャリアサポート体制が整備されています。
そのため、学習意欲が高く、継続的にスキルアップを目指す姿勢が重要視されます。
「認定薬剤師」や「専門薬剤師」の資格取得を目指す姿勢は評価のポイントとなります。
個店薬局経営者が語る理想の薬剤師
地域に根ざした個人経営の薬局では、より深く患者と関わることが求められます。
ある個店薬局の経営者にとって、理想の薬剤師像とはどのようなものなのでしょうか。
地域に貢献する姿勢
個店薬局は、地域住民の健康を支える役割を果たしています。
そのため、患者一人ひとりとしっかり向き合い、地域の健康ニーズに寄り添える薬剤師が必要だと語ります。
在宅医療対応力
近年では、在宅医療の件数が増えており、薬剤師としての訪問指導が求められています。
個店薬局では、患者の自宅を訪問し、適切な服薬指導や健康管理のサポートができる能力を持った人材が重宝されます。
柔軟な対応力とマルチタスク能力
個店薬局では、調剤業務だけでなく、医薬品の発注・管理、接客、販促活動など多くの業務を兼任することが求められます。
そのため、臨機応変に業務に対応できる薬剤師が能力を発揮できます。
地域包括ケアにおける連携
病院や介護施設、行政と連携しながら地域包括ケアを推進する薬剤師の存在も重要です。
個店薬局の経営者は、地域の医療機関や介護施設と円滑にコミュニケーションをとり、適切な医療提供ができる能力が今後さらに求められると述べています。
実際に採用面接で重視されるポイント
採用担当者や経営者が面接時に確認するポイントは多岐にわたります。
以下の表に、具体的な評価基準をまとめました。
評価項目 | 具体的な評価基準 |
---|---|
専門知識 | 最新の医薬品情報を理解し、薬物療法の適正使用について説明できるか |
コミュニケーション力 | 患者や医療従事者と円滑に意思疎通を図り、適切な情報提供ができるか |
デジタルツールの活用 | 電子薬歴やオンライン服薬指導システムを円滑に活用できるか |
臨機応変な対応力 | 繁忙期でも冷静に対応し、スムーズな業務遂行ができるか |
向上心 | 資格取得や知識アップデートのために自主的に学習する姿勢があるか |
調剤薬局チェーンと個店薬局の両方で求められる薬剤師像には共通点と相違点があります。
しかし、どの職場でも「専門知識」「コミュニケーション能力」「向上心」は特に重視されている点が浮き彫りになりました。
薬剤師としてのキャリアを考える際には、自身がどのような職場で働きたいのかを明確にし、それに合ったスキルや経験を積んでいくことが重要でしょう。
まとめ
現代の薬剤師には、従来の調剤業務だけでなく、さまざまな役割が求められています。
医療現場の変化に伴い、チーム医療における貢献や、患者とのコミュニケーション能力がより重要視されるようになりました。
特に、薬局やドラッグストアでは、専門知識だけでなく接客スキルや経営視点を持つ薬剤師が求められています。
また、セルフメディケーションの拡大に伴い、市販薬や健康相談に対応できる知識も必要とされています。
採用担当者から評価される薬剤師のスキルとしては、最新の医薬品情報の把握やITリテラシーの向上などが挙げられます。
人間性の面でも、患者に寄り添う姿勢やチームワークを大切にする姿勢が不可欠です。
- 薬剤師は調剤だけでなく、チーム医療や患者対応の役割も担う
- 薬局やドラッグストアでは、接客スキルや経営視点が重視される
- 医療のデジタル化に対応するため、ITリテラシーが求められる
- 地域包括ケアシステムの中で、在宅医療や健康サポートの役割が拡大
- 継続的な学習が、理想の薬剤師へと成長するために重要
今後の薬剤師には、在宅医療への対応、オンライン服薬指導、地域包括ケアシステムへの参画といった新たな役割が求められます。
そのため、専門知識の習得だけでなく、患者との関係構築や多職種連携を意識したスキルの向上が不可欠です。
理想の薬剤師像に近づくためには、新人時代からの基礎スキルの習得、中堅薬剤師としてのキャリアアップ、専門資格の取得などが役立ちます。
また、学会や勉強会への参加など、継続的な情報収集も重要です。
薬剤師としての質を高めることは、患者の健康を支えることにつながります。
これからの時代に適応し、信頼される薬剤師として活躍するために、積極的なスキルアップを目指していきましょう。
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